כן, המיטות מתאימות לחדרים קטנים ומיועדות במיוחד למשפחות ישראליות שבהן הרבה פעמים אחים חולקים חדר. המיטות מאפשרות לסדר את החדר בצורה שנותנת לכל ילד תחושת פרטיות גם בתוך מרחב משותף.

המוצרים עשויים מעץ מלא בלבד - אלון ואורן סקנדינבי, בשילוב MDF. חזק ואיכותי ללא סיבית או שבבים, שמעניקים חוזק ועמידות לאורך שנים.

כן, הריהוט משתנה עם הילד. המיטות מודולריות באופן שמאפשר התאמה אמיתית לאורך השנים, עם אפשרות לתוספות עיצוב לפי שלבי גיל. המותג מלווה לקוחות לאורך שנים - מהרגע הראשון ועד שהילדים יעזבו את הקן.

Use this text to answer questions in as much detail as possible for your customers.

כן, יש כמה אפשרויות לאחסון. חלק מהמיטות מגיעות עם מגירות אחסון מובנות ומגירות אחסון גדולות. בנוסף, רוב המיטות מגיעות עם רגליים שמרחיקות אותן מהרצפה, מה שמאפשר להכניס פתרונות אחסון נוספים מתחת למיטה בהתאם לצרכים שלכם.

המוצרים עומדים בתו תקן ישראלי ואירופאי מחמירים שמאפשרים לילדים לטפס ולקפוץ. המוצרים מיוצרים בייצור אירופאי (לא סיני!) ועומדים בתקנים האירופאיים המחמירים ביותר, עם בדיקת משקל ותווי תקן מחמירים שמבטיחים איכות ובטיחות.

כן, למיטות הקומותיים שלנו יש תו תקן ישראלי בנוסף לתקנים האירופאיים המחמירים.

כן, המוצרים עשויים מעץ מלא ללא עיבוד וללא דבקים, מה שמבטיח בטיחות לילדים.

אנו משתמשים בלכה ללא חומרים רעילים או VOC מזיקים

מומלץ שילדים מתחת לגיל 6 לא ישנו במיטה העליונה מכיוון שהם עדיין לא פיתחו את הקואורדינציה המוטורית הדרושה לטיפוס בטוח. החל מגיל 6 אפשר להעביר לילד למיטה העליונה. המיטה התחתונה מתאימה לכל הגילאים כמו כל מיטת יחיד.

כן, המוצרים עומדים בתקנים מחמירים ומאפשרים לילדים לטפס בבטחה. המדרגות יציבות וחזקות ועוברות בדיקת משקל מחמירה כחלק מהתקנים האירופאיים והישראליים.

האחריות ניתנת למשך 12 חודשים ממועד קבלת המוצר, בתנאי שההובלה וההרכבה בוצעו על ידי צוות מורשה מטעם החברה. לצורך מימוש האחריות יש להציג חשבונית מס או טופס הזמנה.

האחריות מכסה תיקון או החלפה של פגמים שנובעים מבעיה בחומר או בתהליך הייצור, ובתנאי שהשימוש במוצר נעשה בצורה סבירה ותקנית בהתאם להנחיות השימוש של Homage Kids. במקרה של פגם, החברה שומרת לעצמה את הזכות לבחור בין תיקון המוצר, החלפתו במוצר שווה ערך, או מתן שובר זיכוי.

האחריות אינה מכסה נזק שנגרם למוצר על ידי הלקוח, שימוש לא תקין או לא סביר במוצר, או תקלות במנגנונים שנובעות מעומס יתר, משקל לא מותאם או שימוש חריג. כמו כן, האחריות לא תחול בגין נזק כתוצאה משימוש רשלני במוצר או שבר או פגיעה מכוונת או שאינה מכוונת במוצר.

יש לבדוק את המוצרים עם קבלתם, וכל פגם או נזק יש לדווח בתוך 5 ימי עסקים מיום קבלת המוצר. לצורך קבלת שירות יש לפנות לאתר בפתיחת קריאת שירות לפי הפרטים שבתחתית התקנון. אם המוצר נמסר בשליחות, יש לשלוח תמונות ו/או סרטונים של הפגם לצורך בדיקה. הגעת טכנאי/מרכיב לבית הלקוח תתבצע תוך 14-28 ימי עסקים.

האחריות אינה חלה על הבדלי גוון בצבע כתוצאה מתכונותיו הטבעיות של החומר (עץ, בד), קילופים בצבע, הופעת עיניים, שינוי בטקסטורה או בקעים טבעיים של העץ. כמו כן, פגמים קוסמטיים שלא דווחו עם קבלת המוצר אינם מכוסים באחריות. האחריות אינה חלה על סדקים לא מהותיים במוצר.

כן, אנו מספקים שירותי הרכבה. מחירי ההובלה כוללים הרכבה, והתשלום ישולם במזומן למתקין. עלות ההרכבה כלולה במחיר ההובלה - מיטות וארונות 350 ש"ח, שידות ושולחנות 99 ש"ח. השירות יינתן בכפוף לחניה זמינה ומסודרת בקרבת הבית.

מוצרים יסופקו תוך 35 ימי עסקים בהתאם לאזור בארץ. זמני אספקה לאזורי משלוח מיוחדים (כמו אילת, רמת הגולן, מצפה רמון והערבה) עלולים להתארך ב-14 ימי עסקים נוספים. יום עסקים מוגדר כימי ראשון עד חמישי, להוציא ימי שבתון, ערבי חג וימים בהם הבנקים בישראל לא עובדים.

עלות המשלוח (כולל הרכבה): מיטות וארונות - 350 ש"ח, שידות, שולחנות, קומודות ומזרנים - 99 ש"ח. יש תוספות מחיר לאזורים מיוחדים: אילת 600 ש"ח, מצפה רמון והערבה 350 ש"ח, רמת הגולן וקריית שמונה 150 ש"ח. תוספת של 35 ש"ח לכל מוצר ולכל קומה מעל קומה 3 ללא מעלית. התשלום ישולם במזומן למתקין.

המשלוח יתואם מראש עם הלקוח. אם הלקוח לא יהיה נוכח בבית בשעה שתואמה איתו מראש, ההזמנה תוחזר ותשלח פעם נוספת לאחר תשלום דמי משלוח נוספים.

עם קבלת המוצר באחריות הלקוח לבדוק את תקינותו ושאין בו פגם לפני לכתו של השליח/המתקין. לאחר הבדיקה הלקוח חותם על תעודת המשלוח. אם לאחר לכתו של השליח הלקוח מוצא פגם או מחליט שהמוצר אינו לשביעות רצונו - יחויב בדמי הובלה והרכבה נוספים בגין החלפה או החזרת המוצר.

ניתן להחזיר או להחליף מוצרים תוך 14 יום מיום קבלת ההזמנה. המוצר חייב להיות במצבו המקורי ללא שימוש או הרכבה. החזר כספי יעשה באותו אמצעי תשלום שבו בוצעה הרכישה. במקרה של החזר מחמת חרטה, נגבים דמי ביטול של 5% מסכום המוצר או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם), ועלויות השינוע על הלקוח.

כן, ניתן להחליף צבע או דגם תוך 14 יום מקבלת המוצר, בתנאי שהמוצר לא הורכב ולא נעשה בו שימוש. חשוב לדעת שמוצרים שיוצרו במיוחד עם מידות, צבעים או גימורים מיוחדים לא ניתנים להחלפה. החלפה או זיכוי תתאפשר עד 60 ימי עסקים מיום הקבלה, בכפוף לשיקול דעת החברה.

ניתן להחזיר מוצר תוך 14 יום מיום קבלת ההזמנה. לאחר תקופה זו, בקשות החזר יבחנו בשיקול דעת החברה. למטרות החלפה או זיכוי, ישנה אפשרות מורחבת של עד 60 ימי עסקים מיום הקבלה.

לא, לא ניתן להחזיר מוצר שכבר הורכב או נעשה בו שימוש. המוצר חייב להישאר במצבו המקורי כפי שנתקבל, ללא הרכבה או שימוש מכל סוג שהוא. במקרה שהמוצר הורכב או נעשה בו שימוש, לא יתאפשר ביטול או החזרה.

ניתן לקבל גם החזר כספי וגם החלפה. החזר כספי יעשה באותו אמצעי תשלום שבו בוצעה הרכישה המקורית. החלפה או זיכוי תתאפשר עד 60 ימי עסקים מיום הקבלה, בכפוף לשיקול דעת החברה.